Gestionar y recuperar las cuentas por cobrar a favor de la Universidad generadas por la prestación de servicios o venta de bienes, mediante el Acuerdo del Consejo Superior Universitario N° 21 del 2010 donde se establece el reglamento interno de cartera de la Universidad Tecnológica de Pereira y se definen los procesos de cobro persuasivo y coactivo.
Etapas del cobro
- Cobro preventivo: Se le recuerda al usuario la obligación pendiente desde la generación de la factura hasta el último día de plazo (día 30).
- Cobro persuasivo: Es la actuación administrativa mediante la cual la entidad de derecho público acreedora invita al deudor a pagar voluntariamente sus obligaciones, previamente al inicio del proceso de Cobro Coactivo, proceso realizado desde 31 días hasta 180 días de vencimiento.
- Cobro coactivo: Al cumplirse 181 días de vencimiento se remite la información solicitada a jurídica para iniciar los respectivos trámites legales.
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Datos de contacto:
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